💳 Оплата заказа

Заказ оплачивается на сайте в момент оформления — полностью, до отправки. Оплата при получении и наложенный платёж не используются. Цены указаны в рублях и включают НДС по ставке 5%.

💳 Способы оплаты

Оплата проходит через платёжный сервис Яндекс Пэй. Доступны:

• банковские карты Мир, Visa, Mastercard любого банка

• Система быстрых платежей — оплата из приложения вашего банка

• оплата частями через Яндекс Сплит

Платёжная форма работает прямо на сайте — переходить на сторонние страницы не нужно.

🔒 Безопасность платежа

• Платёжный сервис соответствует требованиям международного стандарта безопасности платёжных карт PCI DSS

• Данные банковской карты вводятся в защищённом поле платёжного сервиса. Продавец их не получает, не видит и не хранит

• Соединение с сайтом шифруется

• Банк, выпустивший карту, может дополнительно подтвердить операцию — кодом из СМС или подтверждением в приложении банка

✂️ Оплата частями — Яндекс Сплит

Сумму заказа можно разделить на части без переплаты: первый платёж списывается сразу, остальные — по графику сервиса.

Это услуга Яндекс Сплита, а не продавца: условия, график и размер платежей устанавливает сервис, и договор вы заключаете с ним. Перед подтверждением прочитайте его условия.

Вопросы по графику платежей и списаниям решаются с Яндекс Сплитом. Вопросы по товару, доставке и возврату — с нами.

При возврате товара мы возвращаем деньги в Яндекс Сплит, а он закрывает ваше обязательство и возвращает уже внесённые платежи. Отдельно рассчитываться с нами не нужно.

🧾 Кассовый чек (54-ФЗ)

Расчёты фискализируются облачной кассой CloudKassir.

• Чек формируется автоматически в момент оплаты

• Приходит на электронную почту или в SMS — по тем контактам, которые вы указали при оформлении заказа

• Данные чека передаются в налоговую через оператора фискальных данных

Поэтому при оформлении заказа важно указать действующий адрес почты или номер телефона: отправить чек по контактам, которых у нас нет, технически невозможно. Если чек не пришёл — проверьте папку «Спам» и напишите нам, вышлем повторно.

📋 После оплаты

• На сайте появится подтверждение оплаты

• На почту или в SMS придёт фискальный чек

• Придёт уведомление о том, что заказ сформирован, а позже — трек-номер для отслеживания

↩️ Возврат денег

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, — через Яндекс Пэй на ту же карту или счёт. При оплате частями деньги уходят в Яндекс Сплит.

Мы отправляем деньги не позднее 10 дней со дня, когда получили ваше обращение. Сколько они идут до счёта, зависит от вашего банка — от 1 до 10 рабочих дней.

Если вы отказались от заказа до того, как он был передан в службу доставки, уплаченная сумма возвращается полностью. Порядок возврата после получения товара — на странице «Возврат товара».

❓ Если что-то пошло не так

Деньги списались, а подтверждение заказа не пришло? Платёж отклонён банком? Пришёл чек на неверную сумму? Напишите нам — разберёмся, а если заказ не создан, вернём деньги.

Напишите в сообщения сообщества ВКонтакте — https://vk.ru/club235908291 — или на почту Ilya_alferov@internet.ru.

Укажите дату и сумму платежа и номер заказа, если он у вас есть, — так найдём операцию быстрее.

Приём обращений: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

🔐 Данные о платеже

Сведения об операции хранятся у платёжного сервиса и у нас — в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта и для рассмотрения обращений. Что именно мы собираем и как с этим обращаемся, описано в Политике в отношении обработки персональных данных.

🏪 Продавец

Индивидуальный предприниматель Алферов Илья Игоревич ОГРНИП 322435000022322 · ИНН 434586965035 427966, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Маяковского, д. 5 Ilya_alferov@internet.ru

Полные реквизиты — в разделе «Реквизиты и контакты». Условия покупки — в Публичной оферте.