📜 Публичная оферта интернет-магазина DASDORRIO

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, размещённый в сети «Интернет» по адресу dasdorrio.ru, является предложением Индивидуального предпринимателя Алферова Ильи Игоревича (ОГРНИП 322435000022322, ИНН 434586965035; далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель).

1.2. Документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Внимательно прочитайте текст Оферты. Если вы не согласны с каким-либо её условием, не оформляйте Заказ.

1.4. Товар приобретается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, то есть с момента подтверждения Заказа Покупателем на Сайте.

1.6. Оформление Заказа согласием на обработку персональных данных не является. Согласие даётся отдельным документом, размещённым на Сайте. Порядок обработки данных описан в Политике в отношении обработки персональных данных.

1.7. Продавец вправе изменять Оферту. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа. Изменения не имеют обратной силы и не распространяются на уже оформленные Заказы. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.

1.8. Покупатель вправе сохранить или распечатать текст Оферты. По запросу Продавец направит действовавшую редакцию на адрес электронной почты Покупателя.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-магазин DASDORRIO по адресу dasdorrio.ru, включая все его страницы и разделы.

2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Алферов Илья Игоревич, реквизиты которого приведены в разделе 14.

2.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

2.4. Товар — радиоуправляемые модели, игровые наборы и конструкторы, Wi-Fi адаптеры, сопутствующая электроника и иные позиции каталога Сайта.

2.5. Заказ — оформленный на Сайте перечень выбранных Покупателем Товаров с указанием способа доставки.

2.6. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации, с историей заказов и сохранёнными адресами.

2.7. Служба доставки — Яндекс Доставка, СДЭК или 5Post, оказывающие услуги доставки по договору с Продавцом.

2.8. Пункт выдачи — пункт выдачи заказов или постамат Службы доставки.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Товары представлены на Сайте описанием и фотографиями. Наименование, основные потребительские свойства, цена, сведения об изготовителе и стране происхождения указаны в карточке Товара.

3.3. Реальный цвет Товара может незначительно отличаться от изображения из-за особенностей цветопередачи экранов и освещения при съёмке. Незначительное расхождение оттенка недостатком Товара не является и права Покупателя отказаться от Товара в порядке раздела 7 не ограничивает.

3.4. Игрушки соответствуют требованиям технического регламента Таможенного союза о безопасности игрушек и имеют возрастную маркировку. Электроника соответствует применимым техническим регламентам. Реквизиты документов о подтверждении соответствия предоставляются Покупателю по его требованию безвозмездно.

3.5. Если Товар продаётся со скидкой, установленной в связи с конкретным недостатком, и Покупатель был предупреждён об этом недостатке до покупки, требования по данному недостатку не предъявляются. На иные недостатки Товара это правило не распространяется.

3.6. Вопросы о свойствах и характеристиках Товара можно задать Продавцу до оформления Заказа по контактам из раздела 14.

4. Оформление Заказа

4.1. Регистрация для оформления Заказа не требуется.

4.2. Покупатель выбирает Товары, указывает данные, необходимые для доставки и направления кассового чека, выбирает способ доставки и подтверждает Заказ.

4.3. До подтверждения Заказа Покупателю отображаются перечень и количество Товаров, цена каждого Товара, стоимость и срок доставки и итоговая сумма к оплате.

4.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером и составом Заказа на указанный адрес электронной почты, а зарегистрированному Покупателю отображает статус Заказа в Личном кабинете.

4.5. Покупатель отвечает за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа. Если доставка не состоялась из-за неверных данных, Продавец не отвечает за вызванную этим задержку, но обязательства по Заказу сохраняются.

4.6. Если заказанного Товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом и предлагает Покупателю выбрать другой Товар либо отменяет Заказ. При отмене уплаченная сумма возвращается в полном объёме не позднее 10 дней со дня отмены.

4.7. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично в любое время до передачи Товара. Порядок — в разделе 7.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения с объектом «доходы» и является плательщиком налога на добавленную стоимость по ставке 5 процентов. Цены указаны с учётом налога.

5.2. Стоимость доставки в цену Товара не входит, рассчитывается при оформлении Заказа и отображается до его подтверждения.

5.3. Продавец вправе изменять цены. Цена Товара в оформленном Заказе изменению не подлежит: Покупатель оплачивает Товар по цене, действовавшей на момент оформления Заказа.

5.4. Оплата производится в полном объёме при оформлении Заказа. Оплата при получении Товара и наложенный платёж не применяются.

5.5. Оплата производится через платёжный сервис Яндекс Пэй банковской картой «Мир», Visa или Mastercard, через Систему быстрых платежей либо частями через сервис Яндекс Сплит. Платёжная форма работает на Сайте, без перехода на стороннюю страницу. Оплата частями производится на условиях сервиса Яндекс Сплит: договор об оплате частями Покупатель заключает с этим сервисом, он же устанавливает график и размер платежей. Вопросы по графику платежей и списаниям разрешаются с сервисом Яндекс Сплит, вопросы по Товару, доставке и возврату — с Продавцом.

5.6. Данные банковской карты вводятся в защищённом поле платёжного сервиса, Продавцу не передаются и им не хранятся. Платёжный сервис соответствует требованиям стандарта безопасности платёжных карт PCI DSS.

5.7. Кассовый чек формируется облачной кассой CloudKassir в момент расчёта и направляется Покупателю в электронной форме на указанные им адрес электронной почты и абонентский номер в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Покупатель обязан указать корректные контактные данные: направить чек по контактам, которые не были сообщены, технически невозможно.

5.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платёжным сервисом успешного проведения платежа.

5.9. Если денежные средства списаны, а Заказ не сформирован, Покупателю следует обратиться к Продавцу. Продавец проверяет операцию и возвращает средства, если Заказ не был создан.

6. Доставка и получение Товара

6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации Службами доставки — Яндекс Доставка, СДЭК и 5Post — курьером либо в Пункт выдачи по выбору Покупателя. Самовывоз со склада Продавца не осуществляется.

6.2. Продавец передаёт Заказ в Службу доставки в течение 1–2 рабочих дней со дня подтверждения оплаты. Срок доставки до Пункта выдачи или адреса рассчитывается при оформлении Заказа и фиксируется в Заказе.

6.3. Если Продавец не укладывается в срок, он сообщает об этом заранее и предлагает Покупателю согласовать новый срок либо отказаться от Заказа с возвратом уплаченной суммы в полном объёме.

6.4. После передачи Заказа в Службу доставки Продавец направляет Покупателю трек-номер отправления.

6.5. Срок хранения Заказа в Пункте выдачи устанавливается Службой доставки и указывается в уведомлении, как правило он составляет 7 календарных дней.

6.6. Покупатель вправе отказаться от Заказа, находящегося в пути. Об отказе следует сообщить Продавцу. Отправление можно не получать в Пункте выдачи — оно возвращается Продавцу.

6.7. Повторная отправка не полученного Заказа не производится. Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную по Заказу сумму, включая стоимость доставки, без удержаний: Товар Покупателю не передавался. При желании Покупатель может оформить новый Заказ.

6.8. При получении Покупателю следует проверить целостность упаковки, количество и комплектность Товара. При повреждении упаковки или Товара, недостаче или несоответствии вложения следует зафиксировать это актом с участием сотрудника Пункта выдачи или курьера и обратиться к Продавцу с фотографиями. Расходы, вызванные повреждением Товара при перевозке, несёт Продавец.

6.9. Обнаружение повреждения после получения не лишает Покупателя права предъявить требования по недостаткам Товара в порядке раздела 8.

6.10. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

7. Отказ от Товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 14 дней после получения. Законом установлен минимальный срок 7 дней — Продавец добровольно увеличил его до 14 дней.

7.2. Если в момент доставки Покупателю не была передана в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи Товара. Продавец вкладывает соответствующую памятку в каждое отправление, оформленное на Сайте.

7.3. Причину отказа Покупатель объяснять не обязан. Продавец вправе поинтересоваться причиной; ответ на этот вопрос условием возврата не является.

7.4. Отказ возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства и Товар возвращается в полной комплектации — с пультом, аккумулятором, зарядным устройством, кабелями, крепежом и документацией. Вскрытие упаковки для осмотра Товара права на отказ не лишает.

7.5. Продавец просит приложить к обращению электронный кассовый чек, направленный Покупателю при оплате. Отсутствие чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца и само по себе основанием для отказа в возврате не является.

7.6. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, при дистанционном способе продажи не применяется.

7.7. Порядок возврата. Покупатель сообщает Продавцу об отказе по контактам из раздела 14 и указывает номер Заказа и наименование Товара. Продавец отвечает в течение 1–2 рабочих дней, согласует с Покупателем адрес и способ обратной отправки, оформляет её через СДЭК или Яндекс Доставку по своему выбору и передаёт Покупателю необходимые документы. Покупателю остаётся сдать отправление в согласованном Пункте выдачи. Расходы на обратную пересылку несёт Продавец.

7.8. Товар направляется по адресу, согласованному с Продавцом при обращении. Направлять Товар без согласования не следует: по несогласованному адресу отправление может быть не получено и вернётся Покупателю.

7.9. К отправлению прикладывается заявление в свободной форме с указанием фамилии, имени, отчества Покупателя, номера Заказа, наименования Товара и способа возврата денежных средств. Бланк заявления в отправление не вкладывается; образец предоставляется Продавцом по запросу.

7.10. Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную по Заказу сумму, включая стоимость доставки, без каких-либо удержаний, не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат инициируется после сдачи отправления в Пункт выдачи и появления трек-номера обратной отправки, не дожидаясь его прибытия.

7.11. При отказе от части Заказа возвращается стоимость возвращаемых Товаров; стоимость доставки Заказа при частичном возврате не пересчитывается.

7.12. Возврат производится через платёжный сервис Яндекс Пэй тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту либо на счёт, с которого проведён платёж через Систему быстрых платежей. Если карта закрыта, перевыпущена или у неё истёк срок действия, средства перечисляются по банковским реквизитам счёта, открытого на имя Покупателя. При оплате частями денежные средства возвращаются в сервис Яндекс Сплит, который прекращает обязательство Покупателя и возвращает ему уже внесённые платежи. Комиссия за возврат с Покупателя не взимается. Срок зачисления определяется банком и составляет от 1 до 10 рабочих дней.

7.13. Одновременно с возвратом денежных средств формируется кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода», который направляется Покупателю на те же контактные данные.

8. Товар ненадлежащего качества

8.1. При обнаружении недостатка Покупатель сообщает об этом Продавцу и прикладывает фотографии или короткое видео. Продавец принимает Товар обратно в порядке пунктов 7.7 и 7.8 и возвращает Покупателю всю уплаченную по Заказу сумму, включая стоимость доставки. Обратная пересылка осуществляется за счёт Продавца.

8.2. Если Покупателю удобнее иное требование из предусмотренных законом, он вправе его заявить, а Продавец рассматривает такое требование и удовлетворяет его в установленные законом сроки.

8.3. Требования предъявляются в течение гарантийного срока, установленного изготовителем и указанного в карточке Товара, гарантийном талоне или документации. Если гарантийный срок не установлен, требования могут быть предъявлены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара.

8.4. Уплаченная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Требования иного вида, заявленные в порядке пункта 8.2, удовлетворяются в сроки, установленные законом.

8.5. Покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых недостатком Товара.

8.6. Продавец вправе провести проверку качества Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе. Экспертиза проводится за счёт Продавца. Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

8.7. Если экспертиза установит, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на её проведение, а также связанные с ней расходы на хранение и перевозку Товара.

8.8. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более пяти килограммов, а также его возврат Покупателю осуществляются силами и за счёт Продавца.

9. Права на содержимое Сайта

9.1. Тексты, изображения, фотографии, видео, элементы оформления и обозначение DASDORRIO являются результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Продавцу или используются им на законном основании.

9.2. Использование материалов Сайта в коммерческих целях, их копирование, распространение и переработка без согласия правообладателя не допускаются.

9.3. Использование Сайта не влечёт перехода к Покупателю каких-либо прав на его содержимое.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Условия, ущемляющие права Покупателя как потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, недействительны и не применяются, даже если они содержатся в тексте настоящей Оферты.

10.3. Покупатель отвечает за достоверность сведений, предоставленных при оформлении Заказа.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет об этом другую Сторону.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом. Принятие настоящей Оферты согласием на обработку персональных данных не является и его не заменяет.

11.3. Данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки Заказа, обрабатываются на основании исполнения договора и отдельного согласия не требуют.

11.4. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно. Отказ от него не влияет на возможность оформить и получить Заказ.

11.5. Публикация отзыва с указанием имени, фотографии или иных сведений о Покупателе возможна только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения. Направление отзыва таким согласием не является.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров.

12.2. Претензия направляется Продавцу по контактам, указанным в разделе 14. В претензии указываются фамилия, имя, отчество и обратный адрес Покупателя, номер и дата Заказа, наименование Товара и существо требования.

12.3. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней со дня получения. По требованиям, для которых законом установлен более короткий срок, ответ направляется в пределах этого срока.

12.4. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя в суд.

12.5. Иск может быть предъявлен по выбору Покупателя — по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Продавца.

13. Прочие условия

13.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

13.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Алферов Илья Игоревич

ОГРНИП 322435000022322

ИНН 434586965035

Дата государственной регистрации: 6 мая 2022 года

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 14 по Кировской области

Адрес: 427966, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Маяковского, д. 5

Электронная почта: Ilya_alferov@internet.ru

Сообщество ВКонтакте: https://vk.ru/club235908291

Обращения принимаются письменно. Приём обращений: понедельник — пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.